Microsoft Dynamics 365 Copilot

経営管理の新時代へ

ビジネスの効率化とイノベーションの新時代へようこそ。カルソフトは、Dynamics 365のCopilot AIにより、お客様の業務変革およびプロセスの合理化を支援します。
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Dynamics 365のCopilotで何が実現可能か？

Copilot for Dynamics 365は、販売、サポート、サプライチェーン管理、財務、マーケティングなど、多様なビジネス機能の生産性を向上させます。AIを活用することで、Copilotは合理的な提案を行い、反復作業を自動化し、貴重な洞察を提供することで、よりスマートな意思決定と合理化された業務を支援します。
Dynamics 365 copilot

インテリジェント・オートメーション

AIを活用で手作業を減らし、ミスをなくし、生産性を向上します。反復作業はAIに任せ、チームはビジネスの戦略に集中できます。

意思決定の向上

予測分析とリアルタイムデータを活用して、成長を促進し、顧客満足度を向上させます。

パーソナライズされた顧客体験

AIでオーダーメイドの体験を提供。顧客のニーズを理解し、行動を予測し、パーソナライズされた体験を生むことで、顧客定着率を向上させます。

業務の最適化

サプライチェーンを最適化し、リソースを管理し、AI主導のレコメンデーションで俊敏性を向上させ、市場の変化に迅速に対応します。

コラボレーションの強化

Dynamics 365 の Copilot を使用して、コラボレーションを強化、コミュニケーションを合理化し、全員が共通の目標に向かって一致団結できるようにします。
erp consultant

Dynamics 365のエキスパート

Dynamics 365のCopilot AIで、ビジネスの可能性を広げ、成長を促進します。 お問合せ

Dynamics 365 Copilot の機能

AIによる洞察

高度なAIアルゴリズムにより、データを実用的な洞察に変換します。予測分析により、トレンドを特定、需要を予測し、企業の競争力を向上します。

ワークフローの自動化

ワークフローを自動化し、業務プロセスを合理化します。手作業を減らし、タスクの完了を早め、すべての業務において一貫性と正確性を確保します。

合理的な提言

ビジネスを最適化するための合理的な提案により、在庫管理から販売戦略まで、AIが正確な意思決定を導きます。

自然言語処理 (NLP)

自然言語コマンドを使用してDynamics 365と対話します。NLP機能により、複雑なクエリを簡素化し、レスポンスを自動化、情報検索を容易にします。

リアルタイムの共同作業

Copilotのリアルタイム支援により、チームコラボレーションが強化されます。Dynamics 365 内でインサイトを共有し、記録を更新し、シームレスに通信することで、チームが結束して効率的に作業できるようになります。

ERPとCRMにおけるCopilot

Microsoft Dynamics 365 Copilot は、組織内のあらゆる役割や機能を AIで強化します。ERPやCRMの使用においても、Copilotは信頼できるパートナーとして、ユーザーのタスクを効率化し、鋭い洞察を導き、生産性の向上に貢献します。

Business Central Copilot

より迅速な商品ローンチ: 商品画像をカテゴリや属性に自動的にマッチし、魅力的な商品説明を生成した上で、オンラインストアに公開します。 効率的な会計: AIの活用により、既知の取引と元帳の勘定科目を照合し、銀行口座の明細をより迅速に照合します。

Customer Insights Copilot

顧客理解を深める: トレンドやセグメンテーションデータを分析することで顧客の行動を予測し、クロスセルやアップセルなどの成長機会の特定に役立てます。 キャンペーンの最適化: 予測分析によってマーケティングキャンペーンを強化し、最大限の効果を得るための的確なターゲティングとリソースの割り当てを可能にします。 データ連携: 複数のソースからのデータを連携・統合し、統一された顧客プロファイルを作成します。

Supply Chain Management Copilot

需要計画: パブリックプレビューで利用可能な、新しい需要計画機能は、AIと機械学習モデルを使用する事で需要の予測を実現します。外部データソースを考慮し、最適なアルゴリズムを自動的に選択した上で、ビジネスニーズに基づいた微調整が可能です。プランナーは、適用前に予測モデルの変更をシミュレーションできるため、過剰在庫を削減し、運転資本を増やすことができます。 予測による洞察: Copilotは、リアルタイムのデータと高度な分析により、需要を予測します。季節による変動、市場動向、消費者の嗜好を考慮し、倉庫を最適に利用する為の在庫レベルの調整を可能にします。 コラボレーションと生産性: Copilotは、作業中の洞察を可能にし、サプライチェーンや部門横断的なチーム間の協力を実現します。管理者は、精度の高い情報に基づいた意思決定を迅速に行うことができます。 サプライチェーンのトレーサビリティ: Copilotと組み合わせる事で、Dynamics 365 Supply Chain Managementは、発注書の変更を効率的に処理し、その影響とリスクを評価した上で、調達決定の最適化を実現します。

Customer Service Copilot

インテリジェントな事案解決: 緊急度と影響度を分析し、事案の優先順位付けを自動化します。問題を迅速に解決するために、AI主導の提案を提供します。 プロアクティブ・サポート: 過去のデータとトレンドに基づく予測分析を使用し、顧客が潜在的に持つ問題を事前に特定します。チームに事前のアラートを送信し、問題がエスカレートする前に対処できるようにします。 パーソナライズされた交流: 購入履歴、嗜好、感情に関する洞察を含む詳細な顧客プロファイルをチームに提供します。カスタマイズされたコミュニケーションとサポートを促進し、顧客満足度を高め、より強固な関係を育みます。 フォローアップの自動化: フォローアップの自動スケジューリング、アップデートの送信、顧客フィードバックの収集により、解決後のプロセスを合理化し、サービス品質を継続的に改善します。

Finance Copilot

回収の管理: 回収管理者は、クレジットや支払いの履歴に素早くアクセスできます。これにより、顧客とのコミュニケーションに優先順位をつけてパーソナライズする事ができ、回収率の向上と積極的な顧客管理につながります。 自動データ照合: Copilotは、システム全体のトランザクションをレビューし、異常、リスク、一致しないデータを検出します。様々なデータ記録から、正確な解説、レポート、洞察を提供することで、差異分析を合理化します。 生産性の向上: 前後関係に応じたプロンプトと次善のアクションにより、タスクが簡素化され、ユーザーはより効率的にプロセスを進める事ができます。 コラボレーションとレポート: Copilotは、データをプレゼンテーションに適したビジュアルやレポートに変換し、OutlookやMicrosoft Teamsでの共有を可能にします。

Sales Copilot

リード管理の強化: AIを活用してリードを評価・適格化し、潜在的な価値とエンゲージメントの可能性が最も高いオポチュニティを優先します。顧客の嗜好、行動、過去のデータに基づいてセールス・ピッチを調整し、より的を絞ったインパクトのあるアウトリーチを実現します。 販売予測: 予測的洞察により販売予測を改善し、チームが案件に集中し、より良いリソース配分を行えるようにします。 自動タスク管理: フォローアップのリマインダー、ミーティングの準備、パイプラインの更新など、AIを活用して管理業務を効率化し、営業チームは案件の成約に集中できるようになります。 リアルタイムのコラボレーション: 営業チームがMicrosoft Teams上で洞察、ドキュメント、最新情報をシームレスに共有することで、コラボレーションを改善し、取引のサイクルを短縮します。

Dynamics 365 Copilotの価格

Dynamics 365のライセンスユーザーは、追加費用なしでCopilotを利用できます。Copilotで利用可能な機能については、お使いのDynamics 365 ERPまたはCRMの、ライセンスやセキュリティによって異なります。詳しくは、弊社までお問合せください。

Dynamics 365について

AIを搭載したアプリケーションで、お客様の業務を革新します。

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    Dynamics 365 CopilotにまつわるQ&A

    Copilotは、Dynamics 365に統合されたインテリジェントアシスタントで、リアルタイムの支援、洞察、自動化を提供する事で、ユーザーの生産性とコラボレーションを強化します。
    Dynamics 365のAIは、リアルタイムのデータを分析し、予測的な洞察を提供し、スマートな提案を行う事で、戦略的な意思決定を支援します。
    AIを活用した洞察により、顧客の行動を理解し、ニーズを予測する事で、パーソナライズされた体験を提供する事で、顧客の満足度を向上できます。
    カルソフトは、Dynamics 365のAIとCopilotのメリットを最大限に引き出すために、専門家によるコンサルティング、導入、サポートサービスを提供しています。

    リソース

    Microsoft D365 Copilotのご紹介

    Business CentralでMicrosoft Copilotを有効に

    2024年にリリースされた、Dynamics 365 Business Central Wave 1に対するMicrosoft Copilot のアップデート