WiseTech Global認定のCargoWiseパートナーであるCalsoftは、グローバル物流におけるお客様のビジネスニーズに対応するため、導入、トレーニング、サポートを含む幅広いサービスを提供しています。
私たちはこれまで長年にわたり、グローバル規模の導入プロジェクトを確実に成功へ導くために、CargoWiseのグローバル展開手法を継続的に実施してきました。
お客様のビジネスを深く理解し、投資対効果（ROI）の最大化を追求することで、現状のボトルネックを解消し、業務のさらなる効率化と目標達成を支援するための、戦略的かつ体系的なサポートを提供しています。
お客様と密に連携しながら、基本計画および詳細設計の段階で要件を的確に整理・定義し、その後、設定・開発・テストを繰り返し行うことで、確実なシステム構築を実現します。
グローバル展開の際の確認項目
- グローバルルール（各国、各拠点、各部門間で共通となるマスターデータのルールや業務ルールなど）および設定内容を確認します。
- 対象となるすべての国のリストを作成します。
（グローバル展開を行う場合、グローバルルールおよびその設定は、最初の導入拠点で決定する必要があります。）
- 地域ごとに、モジュール、機能、設定項目、および必要な帳票の分類表を作成します。
- 各地域（地域、支店、部門など）ごとに、1～2名のチームリーダーを選出します。
- ユーザー名、ユーザー数、拠点数、業務内容、CargoWiseの組織構成およびメンバーの階層構造を確認します。
- 業務の複雑さやメンバー構成を検討し、サポート体制および導入スケジュールを計画します。
- 各地域の積極的な参加を促すために、必要に応じて展開手順、プロジェクトの進捗状況や課題を共有します。
- レポートやインターフェースなどを作成し、会計を含む各地域や拠点の固有要件にも個別に対応します。
グローバルルールおよび設定
上記の活動チェックリストの中でも、最初のステップは極めて重要です。
CargoWiseは統合されたデータベースを持つ基幹システムであるため、すべてのグローバル拠点を一つの統合システムの下で集約・管理することが可能です。
しかし、このグローバルな拡張性の利点を最大限に享受するためには、システム導入前にしっかりとしたグローバルルールを整備しておくことを強くおすすめします。
ローカルの設定は導入後に変更可能ですが、組織構成、チャージコード、勘定項目などのマスターデータに関するグローバルルールおよび設定は、一度導入すると元に戻すことはできません。
そのため、海外のある拠点で先にCargoWiseを導入したものの、後になってそれがグローバルスケールでの運用に適していなかったことに気づく、というケースは非常によく見られます。結果として、グループ全体でのグローバル展開が必要になった際に、再導入を余儀なくされることになります。
Major Project Steps
綿密な準備を経て、いよいよ本格的な導入プロジェクトが開始されます。私たちは以下のプロフェッショナルサービスを通して、遂行をサポートいたします。
- プロジェクト戦略および業務プロセスの見直し
- プロジェクト管理
- 要件分析および定義
- システム設計・分析およびソリューション提案
- ドキュメンテーション
- システム設定および設定の更新
- マスターデータの定義支援およびデータ移行
- インターフェース開発およびデータ統合
- レポート開発およびドキュメント作成
- テンプレート作成支援
- ユーザー受け入れテスト（UAT）支援
- 実践的な「トレーナー育成」トレーニング
- 導入後の継続的なサポートおよび運用支援（サポートは導入後に別途契約となります）
グローバル展開
最初のプロジェクト完了後に、基本項目のグローバルテンプレートが作成され、再評価されたうえで、他の部門や海外子会社へと順次展開されます。
慎重な計画、テンプレートの最適化（シンプルかつ効果的）、トレーニング、そして導入担当者の定着（継続的な確保）が、CargoWiseのグローバル導入を成功させるための重要な成功要因となります。
これらの展開は、パイロット導入期間中に各分野で経験を積んだトレーナーおよび地域・部門ごとの担当者の支援のもとで実施されます。エンドユーザー向けのトレーニングは、各部門や会社の地域的・業務的なニーズ、優先順位を考慮しながら順次実施され、必要に応じて導入部門、対象地域、導入スケジュール、導入項目などを含む「個別展開計画」が策定されます。
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CargoWiseの導入およびグローバル展開プロジェクトを成功に導くために、ぜひお気軽にご相談ください。私たちが丁寧にサポート致します。
