高い競争力を求める企業にとって効率的なサプライチェーンマネジメントは重要な差別化要因のひとつとなっています。さらに、企業が常に成長するためには業務プロセスの合理化、在庫レベルの最適化、顧客満足度の向上などがは、持続的な成長に不可欠です。Microsoft Dynamics 365 Supply Chain は、サプライチェーン プロセスを最適化するためのツールです。卸販売、製造、サービスなどを含め様々な業界・業種のニーズに対応可能なプラットフォームです。このブログ記事では、Dynamics 365 Supply Chain Managementについて、その標準機能と、Dynamics 365 FinanceやSalesといった他のMicrosoftアプリケーションとのシームレスなデータ連携の方法について掘り下げていきます。なお、Dynamics 365 Supply Chain Management は、Dynamics 365 Finance and Operations (Dynamics 365 FO) やDynamics 365 Finance and Supply Chain Management (Dynamics 365 F&SCM)と呼ばれることもあります。Dynamics 365 Finance and Operations (または Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management)は、その統合されたプラットフォーム内に経理・財務管理、サプライチェーンマネージメントなどの機能を包含し、エンドツーエンドのビジネスプロセス管理をより高いレベルに効率化します。
Dynamics 365 Supply Chain Managementとは？
Dynamics 365 Supply Chain ManagementはクラウドベースのERPソリューションであり、企業が受発注、在庫、製造監理やその予測などの業務を正確かつ俊敏に管理できるように設計されています。実際には、Dynamics 365 Supply Chain Managementは、単一ののアプリケーションではなく、幅広い機能を包含しています。これらの機能は、調達業務から生産、在庫管理、倉庫管理、配送に至るまでのすべてを一括管理が可能です。この包括的な連携により、企業は十分な情報に基づいた意思決定を行い、運用コストを削減し、市場の変化により迅速に対応することができます。
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主な特徴と機能
Dynamics 365 Supply Chain Managementは、企業がサプライチェーン業務を効果的に管理するための主要な機能を幅広く備えています。顧客需要の予測、と在庫水準の最適化を支援する需要予測機能や、受注処理を効率化しミスを削減する高度な倉庫管理機能などがあります。また、サプライヤーとの関係を強化するベンダーとより円滑にコラボレーションできるツールや、効率的に調達・購買プロセスを行う調達管理機能もあります。
またDynamics 365 Supply Chain Managementのモジュールは、日次、週次、月次など含めた生産計画とスケジューリング機能やMRP機能を活用しながらにまで拡張され、企業は製造プロセスを最適化できます。また、リアルタイムの分析やと分析レポート作成などからし、サプライチェーン全体を通じてデータ主導の意思決定がしやすくなり容易にします。以下にDynamics 365 Supply Chain Managementの主な機能とその業務メリットを簡単にご紹介します：
- 在庫管理：D365 Supply Chain Managementの中核機能の1つで、常に在庫レベルを最適化する機能があります。高度なアルゴリズムと予測分析を用いて、在庫を適切な量に保ち、在庫切れを防ぎながら在庫コストを削減します。これにより、在庫コストを削減し、顧客満足度をさらに向上することができます。
- 生産計画： このプラットフォームは、需要を予測し、様々な粒度で生産スケジュールを最適化し、リソースを効果的に管理することで、ベストな生産計画を可能にします。これにより、無駄やダウンタイムを最小限に抑えながら、顧客の需要を満たすことができます。
- 調達： サプライチェーン・マネジメントにおいて、通常調達常務はリソースが多岐に渡り複雑な側面もありますが、それをD365 Supply Chain Managementでは、ベンダー管理、発注、承認を自動化することで、これらのプロセスを簡素化し、サプライヤーとの条件交渉、コスト管理の改善、タイムリーな納品などが実現可能です。
- 倉庫管理 ：倉庫を効率的に管理することは、円滑なサプライチェーンにとって最も重要なことの１つです。倉庫レイアウトの最適化、日常タスクの自動化、注文処理精度の向上のためのツールがあり、これらをうまく利用することで倉庫業務を効率化、人的ミスの削減、遅延を最小限に抑え、顧客満足度を高めることができます。
- 品質管理：ご存じの通り、品質管理は顧客満足度と市場での高い評価を維持するために不可欠な業務です。そのためにこのモジュール内で、品質検査、バッチ追跡、トレーサビリティ管理など、製品が定義した基準を満たすサポートを安定して行えます。
- 需要予測： 正確な需要予測は、過剰在庫を削減し、顧客の需要を満たすために不可欠でします。Dynamics 365 Supply Chain Management の需要予測モジュールでは、過去のデータとAI予測分析を活用して予測精度を高めます。これにより、よりスムーズな在庫の決定、生産の最適化、随時実際の需要に合わせたサプライチェーンの調整が可能になります。
- 他の Dynamics 365 アプリケーションとの統合： Dynamics 365 Supply Chain Management などのDynamics 365 の強みの 1 つとして、他の Microsoft アプリケーションとのシームレスなデータ連携です。Dynamics 365 ＳＣＭはDynamics 365 Finance、Sales、Customer Service とシームレスに連携し、支店や部門などを超えて横断的なコラボレーションとデータ共有を促進が実現できます。
データ連携・統合のメリット
Dynamics 365 Supply Chain Management と他の Microsoft アプリケーションを統合することで、データの可能性を最大限に引き出し、業務をさらに効率化できます。ここでは、マイクロソフト製品のデータ連携がビジネスにもたらすメリットをご紹介します：
- 顧客の 360 度ビュー： Dynamics 365 Sales との連携により、営業チームやカスタマーサービスチームは顧客データにリアルタイムで共有・アクセスできるようになります。これにより、顧客のニーズにあったサービスやオーダーメイドのソリューションの提供が可能になり、顧客満足度の向上が可能になります。
- 財務情報分析： Dynamics 365 Financeと連携することで、シームレスな財務管理が可能になります。同じアプリケーション内で、財務実績の情報分析、財務プロセスの自動化、コンプライアンスを遵守することが容易になります。
- データの一貫性： 統合により、部門間でデータの一貫性が確保されます。営業、財務、サプライチェーンの各チームが同じデータを扱うことで、ミスが減り、コミュニケーションが容易になり、意思決定が強化され、よりまとまりのあるビジネスアプローチがしやすくなります。
- ワークフローの合理化： 複数のアプリケーションが連携・統合されると、自動化やワークフローの自動化が容易になります。注文処理、請求書発行、在庫更新などのタスクを自動化することで、時間を節約し、手作業によるミスを減らすことができます。
Dynamics 365 サプライチェーン管理における AI と IoT
Dynamics 365 Supply Chain Managementシステムへの人工知能（AI）とモノのインターネット（IoT）の統合はさらに企業を変革することができます。
AIの高度なアルゴリズムと機械学習機能は、膨大な量のデータをリアルタイムで分析し、意思決定のための貴重な情報分析と予測分析を提供します。これらのテクノロジーをDynamics 365 Supply Chain Managementにシームレスに統合することで、サプライチェーン業務全体を通じて、これまでにないレベルの可視性、効率性、予測能力を実現するための業務を最適化することができます。
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Dynamics 365によるMOCのデジタルトランスフォーメーション
自動車関連商品を製造しているMOC Products（以下ＭＯＣ)はＥＲＰによるデジタルトランスフォーメーションの１つの良いケーススタディです。MOC は10年にわたりプロセス製造のためのRamco ERPソフトウェアを利用し続けておりましたが、最終的に、MOCは柔軟性や拡張性の高いあるソリューションを求め、Microsoft Dynamics 365を導入することになりました。Dynamics 365 の導入したことにより業務に革命をもたらし、効率性を向上させ、利益を増加することができました。
そして、MOCがDynamics 365を導入する決断をした一つの大きな要因理由として、ＥＲＰシステム以上に、パートナーが業務上の複雑なフローさを深く理解し、複雑なビジネスニーズに最新のテクノロジーを生かした統合した融合したソリューションを提案したことにあります。レガシーERPをDynamics 365に移行し、経営、会計、サプライチェーン、製造の各業務の全てをシームレスに1度に統合するという具体的なプランとミッションが明確にありました。
結果として、MOCはDynamics 専門のパートナーであるCalsoftと非常に密に協力し、1年以内にMicrosoft Dynamics 365 Finance and Operations（現在のDynamics 365 Finance and Supply Chain Management）の導入に成功しました。この移行により、MOCは最先端のクラウド環境に移行し、重要なデータに権限がある方が安全に「いつでもどこでもアクセス」できるようになりました。現在では、同社は現在、以前より正確性と効率性をずっと高めた在庫管理を行っており、他の業務モジュールとのシームレスな相互連携を容易にし、またオンプレミスの運用と比較して大幅なコスト削減が実現されました。
このプロジェクトのいくつかの成功要因として、ユーザー企業とパートナー企業の間で、大変密なコミュニケーション業務とシステム両面からの最適な計画と設計、体系化されたプロジェクト管理、そしてプロジェクト期間を通じて両社が最後まで辛抱強く、落しどころを含めその時々の最適なソリューションを追求したことにあります。
MOC Products’ digital transformation journey is a testament to the power of collaboration, innovation, and strategic technology adoption.
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カルソフトシステムズについて
大手テクノロジー・ソリューション・プロバイダーであるカルソフト・システムズは、2020年、と2021年と2023年と4年間で3回に名誉ある米国マイクロソフト社のパートナー・オブ・ザ・イヤーを受賞しています。進化し続けるハイテクＩＴ・ＥＲＰ業界において信頼できるパートナーとなるため、改善活動を含め日々献身的な姿勢でと取り組んでいます。
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まとめ
Dynamics 365 Supply Chain Management は、サプライチェーン業務の管理、在庫の最適化、スムーズな生産と流通ロジスティックスを実現するための最適なプラットフォームです。他の Microsoft アプリケーションとのシームレスな連携統合により、組織全体のコラボレーションとデータ共有が強化され、より多くの情報に基づいた意思決定と効率性の向上につながります。
Dynamics 365 Supply Chain Management は拡張性に優れているため、中小企業から大企業まであらゆる規模の企業に適しています。その適応性により、Dynamics 365 は最高のサプライチェーン管理ソフトウェア ソリューションの中で高く評価されており、競争の激しい今日のグローバル市場で成功するために必要な俊敏性と情報分析を提供しています。
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