交渉プロセスとセールスの改善 Calsoft Systemsは、Microsoft Dynamics 365 for Sales(CRM)の導入をお手伝いしています。皆様の営業の強化や自動化による営業力強化導入をサポートさせていただいております。弊社ではお客様に合わせたSFAソリューションを提供することで皆様の顧客情報や営業活動を効果的な管理、顧客満足度4や成約率の向上、そして会社としての売り上げ及び利益の向上に貢献します。 こちらの記事では、Microsoft Dynamics 365のSFA(Sales Force Automation)のコア機能を提供するMicrosoft Dynamics 365 for Salesについて解説します。 SFA(セールス・フォース・オートメーション)はどのように役に立つのか? CRMシステムのメリットは幅広く認識されていますが、セールスフォースオートメーション(SFA)の実用性は十分に理解されていないケースが多いです。 それに伴い、各部門で「入力の負担が増える」「データを有効活用できない」「アプリケーションが多すぎる」といった不安の声も聞きます。こういった懸念点に対しては、導入時の設定などだけでなく、実装後のシステムの最適な利用の１つの鍵になってきます。 実際、業務は企業によって異なるため、単にシステムを導入するだけでは充分でないケースもあります。ここでは典型的な課題をいくつか紹介します。 データが蓄積されない 課題の1つとして、CRMシステム内のデータの蓄積が思ったようにされていないということがあります。データ分析は営業力強化の重要な要素になってきますが、データ入力の煩雑さから営業担当者が充分な情報を入力しないまま終わってしまうこともあります。 その結果、データが蓄積されず、顧客分析ができなず活用されないという悪循環が生まれます。 Microsoft Dynamics 365では、データ入力をより直感的かつ簡易的に行う機能を備えており、貴重な営業情報のデータ入力や取集をサポートします。また自動化されたデータ分析により、営業チームは新しい営業やそのアプローチのアイデアなども得ることができ、e営業効果の強化や成約率の向上をすることができます。 通常の営業業務の障害に 既に多くの業務を抱えている営業担当者が、データの更新に過度に時間を費やしてしまい、本業である顧客対応に時間を割くことができなくなるというケースもお聞きします。 Dynamics 365 for Sales は、日常の営業タスクの障害になる入力作業を抑えることができ、またSFAのメリットを営業のメンバーが理解することでこの課題を克服しています。このセールスフォースオートメーション(SFA)機能は、日常的なプロセスを自動化ながらSFAのデータも有効活用することで営業担当者の最も重要な顧客との有意義な関係構築に集中できるようにします。 業務の個人依存化 さまざまな理由から、ビジネスや営業プロセスは簡単にブラックボックスになり得ます。特定の営業担当者の個人メモ、経験や直感に頼りすぎてしまうケースが見受けられます。 これは、システムを標準化やデータの共有をしようとするときに障害になる可能性があります。 過度な個人営業依存を回避するために、Dynamics 365 は個々人の営業アプローチだけでなくとベストプラクティスを基に標準化されたプロセスのバランスよく提供できるシステムとなっています。構造化されたフレームワークを使用することで、販売プロセス全体の一貫性を維持しながら、個々の営業担当者の専門知識の恩恵を受けることができます。 SFA(Sales Force Automation)をフル活用 Dynamics 365 for Sales には新規顧客獲得だけでなく、長期的なな関係を構築し、より効果的な営業活動をサポートする機能が詰まっています。 実際、Dynamics 365 にはCRM の案件管理としての機能だけではなく、下のようなセールス フォース オートメーション (SFA) の機能も備わっています。 会社全体で一貫した顧客サービス […]
Dec
多くの企業にとって、業務に最適なシステムを選定することはとても重要なことです。しかしそれと同時に最良のパートナーを選ぶことも非常に重要になっていきます。そんなあなたのパートナーが会社のビジネスニーズをきちんと理解し、オペレーションを効率化させ生産性を最大化するためのシステムを実装・導入・サポートする責任を請け負うからです。このこのブログ記事では、あなたにとって最良のMicrosoft Dynamics パートナーを持つことのポイントや重要性について記します。 マイクロソフトダイナミクスパートナーの役割 Dynamics 365、Dynamics NAV、Dynamics AX、またはDynamics GPなどを利用する場合,認定されたマイクロソフトダイナミクスパートナー（D365パートナーと呼ばれる）とのパートナーシップはERPソリューションを最大限に活用するために必要不可欠です。なぜなら彼らは必要なサポート、トレーニング、および技術的な専門知識をユーザー企業に提供する大切な役目を担っているからです。 現在のマイクロソフトダイナミクスパートナーVAR） に不満をいだいている場合の対策の変更を検討されている方へ 様々な理由によりマイクロソフトパートナー(VAR- Value Added Reseller)に不満を持っている顧客企業は一定数存在しています。その場合、適切な時期を考慮しながらVARの変更を検討することが必要となります。まずパートナーを変更する理由は企業によりさまざまですが、パートナを変更する最も代表的な理由は以下の通りです： Microsoft Dynamicsパートナーの変更方法とプロセス Microsoft Partner of RecordまたはVAR (Value Added Reseller)を変更するプロセスは至ってシンプルです。 まずは新しいMicrosoftパートナー（VAR）候補に連絡を取り、その会社が提供できるサービスについて情報を収集しましょう。現在のパートナーに対して改善したい点や、新しいパートナーに期待していることを質問などを重ねながら評価していきましょう。その上で、最も重視する点から順番にあなたにとってより良いパートナーシップになるかどうかを判断していきます。 Dynamicsのパートナー（VAR）の選定が完了と同時に、今後のサブスクリプションの支払い先などはMicrosoftアカウントからオンラインで変更可能です。新しいパートナーからの簡単なフォームに記入するだけでVARと支払い先も変更することができます。 クラウド・サブスクリプションのパートナーを変更する オンプレミス・ソリューションのパートナーを変更する VAR変更フォームに記入と署名をして、パートナーもしくはご自身の会社からマイクロソフトに提出します。更や提出に一切費用はかからず、提出された書類はマイクロソフトによって通常1日程度で対応されます。 当社へVARの変更を依頼する方法 まずは、件名に “VAR Change Request “とご記入の上、info@calsoft.com までEメールをお送りいただくか、1-888.838.8422までお電話ください。 フォームの中でのこれまでのパートナーに変更を知らせるかどうかも選択できます。選択した場合、マイクロソフトは、元のパートナーへ変更が行われたことをメールで通知しますが、新しいパートナーの詳細などについては開示されません。 パートナーが、お客様のDynamics GP、Dynamics 365、Dynamics AX、Dynamics Navなど、マイクロソフトのERPシステムにアクセスする場合、認定パートナーである必要があるため、通常サポートを依頼するパートナーがVARとして登録する必要があります。 Microsoft ゴールドパートナのカルソフトについて マイクロソフトゴールドパートナであるCalsoftが行なう導入・サポートの特徴： 新しいMicrosoft Dynamicsパートナーを検討しておられる場合、お気軽にご連絡ください。ミーティングや話をする中で、Calsoftがお客様のニーズにお応えできるかどうかを確認いただき、その先に進む場合は、もちろんパートナー変更のプロセスをも含め全て責任をもってサポートいたします。マイクロソフトのゴールドパートナーであり、2020年、2021年、2023年にマイクロソフトUSパートナー・オブ・ザ・イヤーを受賞したカルソフトは、Microsoft Dynamics、AzureやMicrosoft 365などのマイクロソフトクラウド、Power Automateなどのマイクロソフトのサブスクリプション、Windows Serverなどのライセンスに関する卓越したカスタマーサービス、トレーニング、サポートが高く評価されています。 ご連絡お待ちしております。
Nov
年々AI（人工知能）の需要が高まっており、これまでに広く使用されているビジネスアプリケーションと互換性のあるAIツールが次々と登場しています。マイクロソフトは、さまざまなビジネス機能と対話可能なAIが備わっている最新のアプリケーションであるMicrosoft Dynamics 365 Copilotを発表しました。この大変革新的なツールは、ユーザーがより重要なタスクにより多くの時間を割くことで、組織の効率性を高めることができます。このブログ記事では、Copilot for Business Centralのコンセプトやそのメリット、そしてCopilot for Business Centralがどのようにビジネスに変革をもらたらすのかについてご紹介します。 Microsoft Copilotとは？ Microsoft Copilotは、大規模な言語モデル（LLM）を利用し、AIを活用した文章作成などを主に行える生産性向上ツールです。現在、CopilotのAI機能は、Viva Salesや、カスタマーサービス、顧客情報分析、マーケティング、サプライチェーン管理、Business Centralなど、さまざまなMicrosoft Dynamics 365アプリケーションで利用可能になっています。 Dynamics 365 Copilotの仕組み Dynamics 365 Copilotは、Dynamics 365アプリケーションとシームレスに連携しており、ユーザーにリアルタイムのインサイト、コンテキスト認識、ナレッジベース統合を提供します。自然言語処理を活用してユーザーのニーズを理解し、関連する情報を適時提供します。 データ駆動型の基盤 Copilotは、ドキュメント、電子メール、カレンダー、チャット、ミーティング、連絡先など、さまざまなコンテンツソースを利用します。このような豊富な情報源から、現在の対話のコンテキストを理解することで、関連性の高い情報やコンテキストなどを考慮し的確な応答や回答をします。 強力なセキュリティ統合 Copilot はMicrosoft 365とシームレスに統合された、強力なセキュリティフレームに基づいて構築されています。この統合により、企業のセキュリティ、コンプライアンス、ポリシー、プロセスへのアクセスの安全性を確保し、内外の潜在的な脅威から保護されます。 データの保護 Copilotは、Microsoftが通常顧客データの保護に採用しているのと同じ技術を使用しています。テナント内のアクセス許可モデルにより、データの安全性が保たれ、漏洩や漏えいが防止されます。 シームレスなアプリ統合 Copilotは、Microsoft Dynamics 365との統合だけでなく、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsなど、日常的によく使用されるMicrosoft 365(旧Office 365)のアプリケーションともシームレスに連携します。この連携により、すべてのプラットフォームで一貫した反応や動作が保証され、全体的な業務効率が向上します。 常に進化する能力 Copilotは、常に進化して新しいスキルを習得できるように設計されています。Copilotは現在、プロセスの作成、要約、分析、コラボレーション、業務の自動化などが可能ですが、その他に例えばCRMシステムと連携して必要なデータを抽出することなども可能です。Copilotが進化するにつれて、今後さらに高度なタスクやクエリを処理できるようになります。 Copilot の機能 Dynamics 365 Copilotは、現在のDynamics 365 Business Central内のみの機能を補強するだけでなく、Dynamics 365 Customer Service、Customer Insights、Marketing、Supply Chain Managementなどの機能にも対応しています。以下はその一例です： […]
Nov
Microsoft Dynamics 365は、企業の業務効率化、顧客エンゲージメント、全体的なビジネスパフォーマンスの向上を支援することを目的としたビジネスアプリケーションです。中小企業において、またグローバル企業においてでも、Dynamics 365 (D365) は業務の様々な面を改善するためにソリューションとなります。一方 で、投資対効果を知るためにも、まずMicrosoft Dynamics 365の価格とライセンスモデルを理解することも必要です。今回本ガイドは価格およびライセンス体系を分かり易く説明し企業の業務とビジネスにとってプラスになる決断を下すために必要な情報を提供することを目的としています。 Microsoft Dynamics 365とは？ Dynamics 365 の価格について詳しく説明する前に、まずDynamics 365 がどのようなもので、何を 提供するのかを理解することが重要です。Microsoft Dynamics 365 は、財務、業務、顧客などの管理を支援するために設計された統合ビジネス アプリケーションです。このアプリケーションには、Dynamics 365 Finance and Operations（現Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management）、Dynamics 365 Business Central、Dynamics 365 Sales、様々なビジネスニーズに合わせたアプリケーションが含まれています。 Dynamics 365 Finance and Operations（SCM）の 価格 Dynamics 365 Finance and Operations（SCM）は、財務会計、サプライチェーン、製造プロセスの管理に特化した統合基幹業務（ERP）ソリューションです。一般的にDynamics 365 Finance and Operations（SCM）の価格設定は、あらゆる規模や業種の企業の多様なニーズに対応するようにデザインされているため、大企業向けのプロジェクトでは、設定などに複雑な作業が伴う場合があるエンタープライズERPです。下にあるように、ライセンス・クラウドのコストもDynamics 365シリーズの中では最も高い。 […]
Oct
適切なERPシステムを選択することはビジネスプロセスの生産性を向上に繋がります。ERPを選択する要件は通常複雑で、様々な要素が関わってきます。 数多くのERPベンダーやソリューションから正しい選択をすることは大変骨の折れる作業です。このブログ記事では、ERPベンダーとパートナーの選択基準、ERP選択プロセス中に尋ねるべき質問、およびERP選択コンサルタントの役割について掘り下げます。初めてのERP導入を検討されている場合でも、既存のシステムのアップグレードを検討している場合でも、このガイドがERPソフトウェアの選択の一助になれば幸いです。 1. ERP導入理由の定義 ERPシステムの選び方： ERPシステムを導入する理由を定義することは、ERP選択プロセスの方向性を決定する基本となる重要なステップです。 一番初めになされるべき質問は、ERPシステムで何を達成したいかということです。 適切なERPシステムを選択する上で、ビジネスニーズの見極めは必要不可欠です。これらの要因を評価することは、ERPシステムの選択プロセスの基礎となります。 具体的には、導入の目的やERPシステム求める機能のリストを作成が重要となってきます。既にERPシステムを使用している場合は、現状の評価から、組織の生産性を向上させるために必要なシステム的またそれ以外の取組みや追加機能の選定が重要になってきます。 既存のERP持っている場合のチェックリスト: ERPシステムを初めて導入する場合のチェックリスト: もっと読む：なぜあなたの企業にERPソリューションが必要なのか (calsoft.com) 参加チームの選定 ERP導入に際してチーム全体がプロセスを認識し、考えやニーズをインプットできる環境というのはとても重要になってきます。 ERPの選択は、関連する部門とチームメンバーが共同で行う必要があります。。具体的にはさまざまなチームとのコミュニケーションや聞き取りを通して既存のプロセスを見直し、そしてビジネスで改善できる点をよりよく理解します。またERPのデモを行う際は、チームメンバーを会議に含め、ERPが各部門のビジネスや生産性にどのように役立つかについて一緒に話し合うことも重要です。 ここでは、いくつかの重要事項とステップをご紹介します： ERPを最大限に活用するためには、各フェーズではじめから適切な人材を巻き込むことが非常に重要です。このアプローチによりERPソリューションが技術要件と組織の実際のニーズの両方を満たし、最終的に実装を成功に導くことができます。 もっと読む：米国でのERP導入プロジェクト成功の秘訣–社内での協力体制 – Calsoft Systems | ERP, Network, IT Services 3. 信頼できるERPパートナーを見つける 社内要件を整理した後は、次のステップは信頼できそうなERPソフトやベンダーのリストを作成することです。作成したERPの要件と目標に沿って、ソフトの選定プロセスに進め、信頼できる導入パートナーも見つけましょう。 有名なERPソフトには、Microsoft Dynamics、Oracle、Infor、SAPなどがあります。これらのERPは、さまざまな業界やビジネス規模に合わせたさまざまなERPソリューションを提供しています。 ERPパートナーとその役割 Microsoft Dynamics 365などの大規模なERPソフトベンダーは、多くの場合、ERPパートナーのネットワークと連携します。これらのパートナーは、ERPソフトウェアの販売だけでなく、導入・実装とサポートをしています。ERPパートナーとの選定と契約は、ＥＲＰの選択において、最も重要な事項の１つになります。ERPパートナーからは、次のような情報やメリットが得られます。 ERPパートナーの選定基準 最適なERPパートナー選定には様々な重要な要素があります。そのような要素をここで簡単に紹介いたします。 ERPベンダーとパートナーのリストを作成したら、実際のミーティングをセッティングし、相手の得意分野、人材や実績などを知ることから始めます。ミーティングを通して自分たちのニーズを満たす知識、機能や特徴、またERPの価格体系、モジュールなど、ERPの選択に必要な情報をできる限りの情報を得ましょう。 ERP選択プロセス中にベンダーに聞くべき質問 ERPベンダーを評価する際には、ベンダーや製品を充分理解また評価するために具体的な質問が良い方法です。ここでは、いくつかの質問や確認事項をご紹介します。 ERP選択チェックリスト ERPの選択において、次のチェックリストをご参考にしてください。 もっと読む：ERPベンダーの選び方 (calsoft.com) まとめ 正しいERPソフトウェアの選択の大枠を理解するために、まずERP選択のチェックリストをご確認ください。このチェックリストは、目標の定義、主要な利害関係者の特定、ベンダーの調査及び評価、TCOとROIの計算などを選定に必要な概要が理解できます。また、長期的な事業成長計画を検討することの重要性と、必要に応じてERP選択コンサル（やコンサルタント）の利用もご検討できます。 最適なERPシステムの選択は、充分な検討と戦略的なアプローチを必要とする時間のかかる作業です。それを簡単に整理すると次のようなまとめになります。まず目的と目標を定義し、現状とニーズを整理し、適切なチームを巻き込み、最適なERPソフトとパートナーを最終的に選びます。ERPソフトと信頼できるパートナーを選択し、導入を成功させることは、長期的な組織とビジネスの成長向けての避けて通れない道と言うことができます。 ERPの選択について詳しく知られたい方はこのブログ内のリンクからご確認ください。 もっと読む： ERPを最も有効化できる業種 (calsoft.com) ERPコンサルタントを選ぶ際に必要な8つの質問 (calsoft.com) Dynamics 365：Business […]
Oct
高い競争力を求める企業にとって効率的なサプライチェーンマネジメントは重要な差別化要因のひとつとなっています。さらに、企業が常に成長するためには業務プロセスの合理化、在庫レベルの最適化、顧客満足度の向上などがは、持続的な成長に不可欠です。Microsoft Dynamics 365 Supply Chain は、サプライチェーン プロセスを最適化するためのツールです。卸販売、製造、サービスなどを含め様々な業界・業種のニーズに対応可能なプラットフォームです。このブログ記事では、Dynamics 365 Supply Chain Managementについて、その標準機能と、Dynamics 365 FinanceやSalesといった他のMicrosoftアプリケーションとのシームレスなデータ連携の方法について掘り下げていきます。なお、Dynamics 365 Supply Chain Management は、Dynamics 365 Finance and Operations (Dynamics 365 FO) やDynamics 365 Finance and Supply Chain Management (Dynamics 365 F&SCM)と呼ばれることもあります。Dynamics 365 Finance and Operations (または Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management)は、その統合されたプラットフォーム内に経理・財務管理、サプライチェーンマネージメントなどの機能を包含し、エンドツーエンドのビジネスプロセス管理をより高いレベルに効率化します。 Dynamics 365 Supply Chain Managementとは？ Dynamics 365 Supply […]
Aug
ERPシステムにおいても、セキュリティ機能は、組織や企業が企業機密データの漏洩や外部からの攻撃から守るために非常に重要です。ERPシステムの１つの大きな目的としては、さまざまな部門からのビジネスデータを1つのアプリケーションに一元化し、ビジネスの業務プロセスをより効果的に管理することがあります。しかし、一括管理できる利点がある一方、1つの場所に機密データを集約することは、サイバー犯罪者にとって魅力的な標的にもなりうることを意味します。 ERPセキュリティの重要性を認識すること、潜在的な侵害に対して組織を強化するための第一歩となります。包括的なセキュリティ対策を実施することにより、サイバー攻撃から多くの重要なビジネスデータを保護できます。 ERPデータセキュリティの重要性 ERPソフトウェア内の情報やデータは、財務記録から顧客データ、サプライチェーン情報から生産関連の詳細データまで、重要かつ機密性の高い情報保有しています。データセキュリティを強化するために、企業は内部および外部のサイバー脅威を理解し、保護するためにサイバーセキュリティの知識を習得する必要があります。 多くの企業は、サイバー攻撃から企業を守るために企業が利用しているERPのサイバーセキュリティの取り組みを更に強化もしています。サイバーセキュリティの重要性を認識し、企業は高度な技術への投資、潜在的なリスクのより深い理解、内部および外部のサイバー脅威を特定し、対策・対処方法の強化させています。 また、人為的ミスは、プライバシーとデータ侵害になる原因の１つです。例えば、偶発的なデータ漏洩、設定ミスのアクセスコントロール、機密情報の誤って共有することなどがあげられます。したがって、ERPソリューションの安全性とそれらを収容するデータの安全性を確保する責任は、ERPプロバイダーやIT部門だけでなく、実際にシステムを利用するユーザーにも及びます。 ERPセキュリティチェックリスト ERP上のセキュリティを確立するには適切な権限やアクセスコントロール設定することが重要です。またERPソフトウェアの潜在的なセキュリティリスク減らすには、従業員やユーザーの包括的な理解の向上やトレーニングを実施するなども必要となります。更に機能面の対応例として、2段階段階要素認証を実装し、ソフトウェアおよびセキュリティの更新を頻繁に行うことなどで、そのリスクを減少させることができます。以下はERPセキュリティを維持するための主にすべきことの主な例を簡単にリストします。 もっと読む：9 Simple Cyber Security Rules To Remember クラウドERPの利点 クラウドERPでは、セキュリティ管理のコストを軽減可能です。クラウドプロバイダーはクラウド環境は、通常大きな投資を基に、先進のセキュリティテクノロジー、コンプライアンス認証、およびインフラストラクチャの保護されたデータセンターでホストされいます。但し、クラウドERPのセキュリティはプロバイダーだけにかかっているわけではありません。クラウドERPを採用する企業は、ERPセキュアログインの作成、ユーザーアクセスの厳格な制御、ソフトウェアの更新、従業員のトレーニングなど、セキュリティ周りの追加のコントロールを行う必要があります。 クラウドERPの安全性 企業がクラウドベースのソリューションの利点を探る中で、クラウドERPが安全かどうかという疑問は依然として適切なものです。クラウドERPシステムは確かに強固なセキュリティ標準を遵守していますが、データ保護の確保には多面的なアプローチが必要であることを認識することが不可欠です。 クラウドERPシステムは、その柔軟性、拡張性、アクセスのしやすさで注目を集めています。クラウドERPシステムは、いつでもどこでも重要なビジネスデータにアクセスできる利便性を提供し、効率性とコラボレーションを促進する。クラウドERPシステムには優れたセキュリティ基準が備わっており、通常、プロバイダーがインフラを保護するために高度なセキュリティ技術、コンプライアンス認証、専任チームに多額の投資を行う安全なデータセンターでホストされています。 しかし、クラウドERPのセキュリティはプロバイダーだけの責任ではありません。クラウドERPを利用する組織は、ERPのセキュアなログインの作成、ユーザーアクセス、ソフトウェアのアップデート、従業員のトレーニングなど、セキュリティに関する追加のコントロールを実施する必要があります。 もっと読む：クラウドERPが軽減する7つリスクとその方法 (calsoft.com) Dynamics 365 の安全性 マイクロソフトのクラウドベースの製品、Dynamics 365 Business CentralやDynamics 365 Finance and OperationsなどのERPシステムは、独自のクラウドプラットフォームであるAzure上でホストされています。 また、マイクロソフトはMicrosoft Cyber Defense Operations Centerを運用しており、セキュ リティエキスパートとデータサイエンティストによって管理されており、その施設では、Microsoftのクラウドインフラストラクチャを保護し、常時外部からの脅威を検出し、速やかにその対応をしています。マイクロソフトでは、ユーザーとそのデータ情報のセキュリティを保護するために年間10億ドル以上を投資しています。 もっと読む：Dynamics 365 security – Dynamics 365 | Microsoft Learn Dynamics 365セキュリティーモデル Dynamics 365は、データの機密性をあらゆるレベルでセキュリティフレームワークを提供しています。ユーザーやその階層に基づいて、データアクセスの許可、権利、制限を構造化できます。 D365 Business […]
Aug
統合基幹業務システムERP）は、様々なビジネス機能や業務の合理化を支援する統合的な管理システムです。自社に適切なERPソフトウエアを選択するには、費用や要件などに基に予算を決める必要があります。このブログ記事では、ERPシステムのコストに関連する要因を考えながら、あなたの企業に新しいERPソフトウェアの予算作成に必要な情報をご紹介します。 費用構成要素とそのコスト内容を明確に理解することで、あなたの企業に適したERPソリューションを選択する際に、十分な情報に基づいた意思決定ができるようになります。 ERPソフトウェアのコスト内容を理解する ERPソフトウェアの費用は、各ビジネスに固有のいくつかの要因に基づいて大幅に変化する可能性があります。さらに、正確な見積もりを決定するには、以下の側面を考慮することが不可欠です： １．ビジネスの規模と複雑さ：あなたのビジネスの規模と業務の複雑さは、ERP導入のコストを大きく左右します。より複雑なプロセスを持つ大規模な組織は、より広範かつカスタマイズ可能なERPシステムを必要とする場合にはより高い費用になる可能性があります。 ２．ユーザーの数： ERPシステムにアクセスするユーザーの数は、ライセンス費用および実装コスト（組織やフローの設定、トレーニングやテスト）に影響を与えます。一般的に、ERPベンダーは、ユーザー数ごとに費用が発生するユーザーベースの価格設定になっています。現在および将来的にシステムへのアクセスを必要とするユーザー数やそのタイプを考慮することが重要です。 ３．カスタマイズ要件：すべてのビジネスは自社特有の要件を持っており、ERPソフトウェアのカスタマイズは、特定のニーズを満たすために必要な場合があります。カスタマイズは、マイナーな微調整から大幅な変更にまで及ぶ可能性があり、それはERP導入の全体的な費用に大きな影響を与える可能性があります。より広範で多くのカスタマイズが必要な場合は、より高いコストになります。 ４．機能とモジュール：ERPシステムは通常、財務、販売、在庫管理、人事などのさまざまなビジネスプロセスをサポートするように設計されたモジュールや機能を提供しています。必要な機能や追加モジュールは、ERPソフトウェアの導入コストを増加させます。 ERPソフトウェアの予算 新しいERPソフトウェアの下調べを開始する前にまず凡その予算を設定すると良いでしょう。まず自社に合ったERPソフトウェアの大小によって、多くのソフトの中から、その候補とそのERPパートナを絞ることができます。 ここでは、ERPの予算を効果的に計画するためのステップ毎のアプローチをご紹介します： １．あなたのビジネスニーズや要件の決定：あなたのビジネス要件の洗い出しと評価をし、大まかにERPシステムの中で行うのに必要な主要機能やモジュールを決めます。優先順位含めてどのプロセスを合理化し、どの分野の業務改善が必要かも判断します。この評価は、適切なERPソフトウェアを選択するための基盤となります。 ２．ERPプロバイダーの調査：自社のビジネスニーズに合うERPメーカーやベンダーを選定するために、様々な調査を行う必要があります。提供可能な製品やサービスを調査し、ソフトの評価もオンラインなどでできる限り確認し、使用企業や市場での評判も評価します。自社の業界での実績や導入事例など、導入に成功した実績のあるベンダー含めた項目で評価をしていきます。 ３．見積りと提案の依頼： 候補に挙がったERPメーカーやベンダーに連絡し、要件に基づいた詳細な見積もりと提案を依頼します。その際、ユーザー数、必要な機能、カスタマイズ要件など、自社のビジネスに関する包括的な情報を提供しますそうすることで、メーカーやベンダーはその会社のニーズに合わせた正確な見積りを提示できるようになります。 ４．トータルコスト・オブ・オーナーシップ（TCO）の考慮：初期ソフトウェア・ライセンス費用はERP予算の重要な要素ですが、システムに関連する長期的な費用を考慮することも重要です。これには、クラウドなどの利用料、年間保守料、継続的な技術サポート費用、潜在的なハードウェア費用などが含まれます。TCOを評価することで、全体的な投資額とその対効果を把握することができます。 ５．専門家の指導：要件や見積りなどの内容に不安がある場合や、さまざまなERPオプションの評価や選定にサポートが必要な場合は、コンサルタントやコンサルティング会社などの専門家に依頼することを検討しましょう。ソフト選定やERPの領域で豊富な経験を持っており、情報に基づいた意思決定を支援するための貴重な情報分析を提供できるコンサルティング会社やERP選定パートナーを見つけることができます。 ERP費用比較例 前述したようにERPの正確な費用を算出するにはビジネスニーズを理解する事が重要です。与事業規模、ユーザー数、カスタマイズ要件、企業の複雑さなどは、さまざまな要素がERPコストに影響を与えます。 このブログ記事では、実際にカルソフトで導入したMicrosoft Dynamics GPやMicrosoft Dynamics NAVなど、中小企業向けのERP導入にかかったるおおよその費用をそのオンプレミスユーザー数を目安にしながらご紹介します。
Jul
安全で信頼信頼透明性の高い食品サプライチェーンに対する需要は、かつてないほど高まっています。消費者は、自分たちが消費する製品の原産地と品質に対する意識を高めています。それにより、食品を扱う多くの企業はこうした期待に応えるために、トレーサビリティ・システムを導入することの重要性をますます認識するようになっています。この記事では、食品や飲料産業向けのソフトウェアが、その特徴や利点、そして農場から食卓に出るまで食品の完全な安全性を確保する上で重要な役割について考えていきます。食品生産者、流通業者、小売業者などがサプライチェーン全体を通して食品の追跡管理と監視の方法にどのような変革をもたらしているかをご紹介します。 食品ビジネス向けソフトウェア・ソリューションやその機能 この業界には、様々なニーズや機能に対応した様々な食品ソフトウェア・ソリューションがあります。ここでは、食品・飲料業界でよく使用されている専用のソフトウェアやその機能を簡単に紹介します: 食品トレーサビリティソフトウェア： このソフトウェアは、食品関連企業などがサプライ・チェーン全体を通じて製品の全行程を監視トレースすることを可能にします。透明性、品質管理、法規制の遵守を保証するのに役立ちます。 在庫管理ソフトウェア: 在庫管理ソフトウェアは、食品関連企業が現状と将来の在庫レベルを把握し、賞味期限を管理し、在庫を最適化して無駄を省き、効率を向上させるのに役立ちます。 POS管理システム： POSソフトウェアは、レストラン、カフェ、食品小売業者にとって、取引処理、注文管理、売上追跡をリアルタイムで把握することができる現時点の状況を確認するためにも非常に重要なソフトウェアです。 レシピ管理ソフトウェア： このソフトウェアは、食品メーカーやレストランなどで主に使用され、レシピの管理や標準化、栄養情報の計算、食材やその量の最適な管理を可能にします。 食品安全コンプライアンスソフトウェア： このソフトウェアは、食品企業が各国の食品安全規制を遵守し、検査管理、食品の安全性を確保するため適切にデータや文書を管理・維持するのに役立ちます。 フードデリバリーとオンライン注文プラットフォーム: フードデリバリー・サービス日常化により、様々なソフトウェア・プラットフォームによって、レストランはオンライン注文サービスを提供し、配達状況を追跡し、配達方法や車両などを効率的に管理することができます。 品質管理ソフトウェア： 品質管理ソフトウェアは、工程を監視し、検査を実施し、品質基準の遵守をコントロール・保証することにより、食品製造の一貫性を維持することをサポートします。 食品製造業向けERP（統合基幹業務システム） 食品業界向けに設計されたERPシステムは、財務、調達、生産計画、品質保証、など様々な側面を統合的に一括管理するのに役立ちます。 食品廃棄物管理ソフトウェア： このソフトウェアは、食品関連企業が食品廃棄物を測定し、削減することで、コスト低減と環境保護・保全に繋がります。 顧客管理CRMソフトウェア： このソリューションは、顧客データを管理し、プロモーションの管理や実行顧客との重要なやり取りなどを追跡することによって、レストランや食品小売業者などが、顧客と良い関係の構築や販売機会の創出などに役立ちます。 食品ソフトウェアを選択する前に、自社ビジネスの特定のニーズを充分に検討し、目標と目的に沿ったソリューションを選択することが不可欠です。 食品トレーサビリティ・ソフトウェアとERPの違いとは？ まず最初に、食品トレーサビリティ・ソフトウェアとERP（Enterprise Resource Planning）簡単に比較します。それぞれのシステムは関連性がありますが、主な目的が異なります。では、食品・飲料業界やビジネスにはどちらのソフトウェアが良いのでしょうか？ 食品トレーサビリティ・ソフトウェアとは 食品トレーサビリティ・ソフトウェアは、サプライチェーン全体を通して食品の動きを追跡・管理するために様々な技術を用いて設計されています。主な焦点は、食品の安全性を確保し、規制を遵守し、製品の原産地から最終消費者に至るまでの透明性のあるデータや記録を維持することです。このソフトウェアは、何かが起こる、または起こりそうな時に、潜在的なリスクや品質問題の発生源となりうる個所を特定するのに役立ち、必要に応じて的を絞った対応やリコールなどを可能にします。食品トレーサビリティ・ソフトウェアは、食品業界のトレーサビリティのニーズに特化し、独自の要件に合わせてカスタマイズ設定することが可能です。 食品トレーサビリティ・ソフトウェアは、特に食品・飲料業界やビジネスに特化していますが、他の業務管理の機能はカバーしていない場合があります。 ERP（統合基幹業務）システム 一方、ERPシステムは、組織全体のさまざまな機能と業務プロセスを統合する包括的なビジネス管理ソフトウェアです。これらのシステムには通常、財務、人事、調達、製造、在庫管理、商品、販売、プロジェクト管理、顧客関係管理などの大変多くのモジュールが含まれています。またERPシステムにはトレーサビリティ機能が組み込まれているものもありますが、その主な目的は、さまざまな部門にわたって業務を合理化し、リアルタイムの業務や経営データの管理、また部課を超えたコラボレーションを実現させ、ビジネス全体を最適化することです。 もっと読む：マイクロソフト Dynamics 365 サプライチェーン (calsoft.com) 有名なERPソフト（Microsoft Dynamics 365など）では食品トレーサビリティソフトウェアとして使用できるか？ 多くの食品・飲料業界の企業は、在庫管理、品質管理、厳しい規制への対応、絶えず変化する消費者の要求など、日々様々な固有の問題や課題に直面しています。これらの複雑な課題に効率的かつ効果的に取り組むために、実際に食品・飲料業界の企業には適応性の高いERPソフトウェアがもとめられることが多いです。。実際に、Dynamics 365は、食品・飲料業界のニーズに対応した様々なモジュールや機能を提供します。次にDynamics365によって食品・飲料業界の企業が得られるメリットなどを簡単に紹介します。 サプライチェーン管理の効率化 食品・飲料企業にとってDynamics 365の最大のメリットの1つは、サプライチェーン管理を最適化できることです。Dynamics 365は、原材料の調達から生産に至る流通や追跡管理、サプライチェーン全体をエンドツーエンドで可視化することができます。これにより、企業は速やかに問題のボトルネックの特定、プロセスの合理化、効率化を実現し、コストやリスクの削減と顧客満足度の向上させることができます。 正確な在庫管理 食品・飲料会社にとって、在庫切れを回避し、無駄を最小限に抑え、タイムリーな配送を実現するためには、最適な在庫レベルを維持することが極めて重要です。Dynamics 365などでは高度な在庫管理機能を活かして在庫レベルのリアルタイム追跡、自動再注文、正確な需要予測などを可能にします。可視性を高めることにより、企業は在庫の不足や不一致を最小限に抑え、サプライチェーン全体のコストを削減しながら、常に適切な量の在庫を確保することができます。 品質管理とコンプライアンスの強化 食品・飲料会社は、厳しい品質管理基準を遵守し、業界や各国の規制に準拠する必要があります。Dynamics 365では包括的な品質管理機能を提供し、製造プロセスの各段階で品質を追跡・監視することができます。品質試験、ロット追跡、賞味期限管理などのツールが組み込まれているため、企業は製品の安全性を確保し、コンプライアンスを維持すると同時に、発生しうる品質問題に迅速に対処することができます。 リアルタイムのデータ分析とレポーティング 食品・飲料会社、十分なデータ情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために、正確なデータに随時アクセスする必要があります。Dynamics […]
Jul
DX (デジタルトランスフォーメーション)とは、人、データ、プロセスを統合することによって、より企業の生産性の高い業務プロセスを加速させることできます。 また企業はこのDX (デジタルトランスフォーモーション)を取り入れることで、他の企業に対して競争力を高めることが可能です。 デジタル化することで企業は生産性や競争力を高める以外のメリットがいくつもあります。その中で、クラウドベースのビジネスアプリケーションであるMicrosoft Dynamics 365などのERPソフトは、この急速に変化するデジタル化対応への極めて重要な役割を果たします。このブログ記事では、マイクロソフトのデジタルトランスフォーメーションの一部であるMicrosoft Dynamics 365が、どのように企業にイノベーションをもたらしし、業務効率を向上させ、更なる成長を実現できるかをご紹介します。 企業がDX前に直面する課題 これまで企業は、社内情報を管理するために、自社開発のソフトや、それらと会計部分はERPなどを組合わせて使用するケースがが多くありました。しかし、サーバーやサーバルーススペースや機材、それを管理する技術者など含めプログラムやデータベースを自社で保有することはコスト増につながるため、近年クラウド化する企業が多くなっています。 テクノロジーが急速に進歩するにつれて、古いシステムは時代遅れになり、企業は最新のツールやプラットフォームと互換性がなくなる問題に直面することが多くなります。それにより、統合機能が制限され、異なる部門間のシームレスな情報共有やコミュニケーションが十分に行えていないなど課題がありました。 他にも、手作りのシステムや古いERPシステムでは、一般的に硬直的で柔軟性に欠けており、変化する市場の需要やビジネスニーズに適応することが難しいという課題があります。そのため、非効率な業務プロセスや、意思決定の遅れなどから、機会の損失につながる可能性がありました。。これらの改善のためには、日々変化するビジネス環境では、組織は進化する顧客の期待、市場動向・変動、企業競争圧力に迅速に対応できるERPシステムが必要不可欠になってになってきました。 さらに、古いシステムを使い続けると、必要データの管理と分析が不可能であったり、そのために多くの手作業が必要な場合が多くありました。実際に、古いシステムにはBIや予測などの分析機能がないことが多く、企業が保持する膨大なデータから特定の情報を抽出し分析することは非常に困難です。このため、データ主導の意思決定、戦略的立案が妨げられデータ分析を活用している競合他社に置いていかかれる可能性がありました。 また、企業が古いシステムを使用し続けることによりと、セキュリティの脆弱性もまた大きな懸念材料となります。古いソフトウェアやインフラには、企業やその顧客と取引先を保護するために必要不可欠なセキュリティ機能やアップデートが欠けている可能性があり、サイバー攻撃やデータ侵害の影響を受けやすくなります。サイバーアタックの脅威の頻度と巧妙さが増す中で、企業は機密データを保護するるために、強固なセキュリティ対策と最新のテクノロジーが必要不可欠となっています。 また他の側面からみると、最新技術を化を取り入れないことにより、従業員の生産性と満足度を下げている可能性があります。時代遅れのシステムには、不便なインターフェースや非効率的な業務ワークフローが存在することが多く、従業員をイライラさせ、同時に効率的な業務遂行を妨げている可能性があります。その結果、従業員の士気が低下し、離職率が高まり、優秀な人材の獲得が困難になる間接的な負の側面もあります。 マイクロソフトのクラウドERPのメリット Microsoft Dynamics 365のようなクラウドERPは、生産性の向上と合理化された業務プロセスを求める企業に数多くのメリットを提供します。ここでは、クラウドベースのERPシステムを利用する主なメリットをいくつか紹介します： Dynamics 365によるマイクロソフトのデジタルトランスフォーメーションのメリット Microsoft Dynamics 365 は、CRM、ERP、HCM、Power BI レポートを単一の統合プラットフォームにまとめた包括的なクラウドベースのソリューションです。また、Microsoft Dynamics 365の幅広い機能により、企業はデジタル領域へスムーズに移行し、変革的な成長を促進することができます。 さらにMicrosoft Dynamics 365を活用することで、常に安全なビジネス環境にいつでもアクセス・利用できるようになります。厳格なセキュリティ対策と業界をリードするデータ保護プロトコルにより、Dynamics 365 は企業の重要な会計や業務などのビジネスデータ情報の機密性、完全性、可用性をAzureクラウド上で保証してます。このレベルのセキュリティは、顧客や利害関係者に信頼を与え、各国のコンプライアンスに準拠した方法で日常的に安心して業務を行うことを可能にします。 業種を問わず、世界中の企業がMicrosoft Dynamics 365を活用している理由があります。Dynamics 365 は備えた、柔軟性と拡張性を備えているため、さまざまなビジネス ニーズに機動的に適応でき適時課題を都度素早く解決していくすることができます。例えば、財務業務の効率化、顧客関係の最適化、人的資本人材の管理、データからの情報分析など、Dynamics 365では各課題や分野においてイノベーションや改善を推進し、ビジネスを成長させるためのツールとしての機能を持ち合わせています。 Microsoft Dynamics 365を使用することによって、マイクロソフトのデジタルトランスフォーメーションの力を最大限に活用でき、業務や経営に様々な良いインパクトを生み出します。日々変化する市場に対応し、より一層ビジネスを革新にまい進することができます。 次にMicrosoft Dynamics 365を導入することによって、企業のデジタル変革を加速させるメリットとその理由を項目別に紹介します。 １．最新テクノロジーの統合 Microsoft Dynamics 365は、Power BI、Azure Machine Learning、Cortana […]
