Microsoft Dynamics 365 は、様々な業界のニーズに合わせてカスタマイズできる、強力なビジネス管理ソフトウェア です。中小企業のオーナーであっても、大企業のCEOであっても、Microsoft Dynamics 365 ERPは、業務の合理化、損益の改善、より多くの情報に基づいた意思決定を支援することができます。しかし、このソフトウェアを最大限に活用するためには、システムの導入とサポートする資格のあるMicrosoft Dynamicsパートナーとの連携が必要です。
新しいERPシステムを購入するのは難しいですが、適切なERPサービスプロバイダーを選択するのはさらに難しいです。ニーズに合った最適なプロバイダーを見つけ、プロジェクトを最大限に成功させるためには、ERPパートナーを評価する際に、いくつかの重要な要素を考慮することが重要です。
- Microsoft ERP コンピテンシーの有無:マイクロソフトは、Dynamicsパートナー向けに、ERP(Enterprise Resource Planning)やCRM(Customer Relationship Management)などの分野で、シルバーやゴールドコンピテンシーを含むさまざまな認定資格を提供しています。これらの認定を受けたパートナーは、Microsoft Dynamicsソフトウェアの導入とサポートに必要なスキルと知識を有していることを証明することができます。
- 業界の専門知識:Microsoft Dynamicsのパートナーを選ぶ際には、あなたの業界において豊富な経験と専門知識を持つ会社を探すことが重要です。同業他社のクライアントのために、その業界特有のニーズや要件を深く理解しているERP導入経験豊富なプロバイダーを探しましょう。
- 質問内容:最初の会議とプロジェクトスコープとプロジェクトの要件を明確にするためにチームにインタビューしているとき、良いMicrosoft Dynamics ERPプロバイダーの特徴として、まず最初の段階で尋ねる質問の内容によっても判断できます。そのプロバイダーはあなたのERP導入へ重要点への理解を示していますか?これは、彼らの専門知識のレベルや、あなたのビジネスにERP導入を成功させることができるかどうかを示す1つの重要な要素です。もし彼らの質問が、あなたの経営目標、組織目標の明確化、あなたの業界のビジネスプロセスの深い理解に重点を置いていることを示すなら、それは彼らがあなたの業界についての理解や知識を持っていることを示す目安になります。
- 顧客チェック(リファレンス): 日本ではなじみがないことのように思われるかもしれませんが、リファレンスのチェックは ERP サービスプロバイダーを選択する際の重要なステップの1つとなります。リファレンス・チェックを行う際には、ERP ベンダーが、自社のプロジェクトに近いの規模、スコープ、複雑さを持つ ERP プロジェクトで 質の高いリファレンスを持っているかどうかに注目します。関連性のある成功したリファレンスがあれば、そのERPベンダーがあなたのプロジェクトも成功させることができる可能性が高くなります。これは、ERPベンダーが類似のプロジェクトを行う能力を実証し、お客様の業界の特定のニーズと要件を理解しているためです。強力なリファレンスを持つERPサービス・プロバイダーを選択することで、プロジェクトが時間通りに予算内で完了できる可能性が高まり、業務への影響が最小限に抑えられるという自信を持つことに繋がります。
- パートナーの規模や所在地の考慮:Microsoft Dynamicsのパートナーの規模や所在地も、考慮すべき重要な要素になり得ます。中小企業であれば、より個別的な対応とサポートを提供できる小規模なパートナーと仕事をしたいと思うかもしれません。しかし、大企業であれば、より多くのリソースと専門知識を提供できる大規模なパートナーと協力することを好むかもしれません。さらに、コミュニケーションとサポートをより効率的に行うために、自分と近い地域に位置するパートナーを検討するのもよいでしょう。
- 強力なサポート体制を持つパートナー:Microsoft Dynamicsのパートナーは、良いサポート体制とシステムを提供する会社を選ぶことが重要です。これには、継続的なトレーニング、テクニカルサポート、定期的なソフトウェアアップデートが含まれます。これらのサービスを提供するパートナーによっては、Microsoft ERPが最新の状態に保たれ、ビジネスニーズに最適化されるよう支援します。
上のすべてのカテゴリーで高い評価を得たからといって、必ず優れたERP導入プロバイダーを見つけられたということにはなりませんが、この部分で超過のパートナーは、より徹底的に調査する必要があることを意味することを覚えておいてください。
もっと読む: Everything you need to know about changing your Microsoft Dynamics Partner
Enterprise Resource Planning Compentencyとは、何を意味するのか?
マイクロソフトのEnterprise Resource Planning Competencyは、Microsoft DynamicsパートナーがMicrosoft Dynamics ERPシステムを販売・導入するための様々な資格を満たしていることを示すための認定プログラムです。この認定をSilverとGoldの両レベルで取得することは、Microsoft Dynamicsパートナーが(Microsoftの認定を受けてから過去12ヶ月間に)下のような必要な要件を達成したことを意味します。
– Microsoft Dynamicsのソフトウェアライセンスの一定の収益額 の売上
– マイクロソフトの技術試験に合格したコンサルタントが一定数いること。
– 一定数の顧客紹介
– マイクロソフトの試験に合格した技術者や営業が一定数いること。
ERP CompetencyはSilverとGoldの両方が用意されており、その詳細についてはこちらをご覧ください。Click Here
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もっと読む: Reasons to Choose Calsoft as Your Business Central Partner
まとめ
Microsoft Dynamicsのパートナーを見つけることは、この強力なビジネス管理ソフトウェアを最大限に活用するための重要なステップとなります。経験、認定資格、規模、場所、サポートなどの要素を考慮することで、ビジネス目標の達成を支援し、投資収益率を最大化することができるパートナーを見つけることができます。
質の高いERP導入パートナーが見つかる事を願います。RFPとERPベンダーの選定プロセスにおいて、カルソフトがお手伝いできることがあれば、お気軽にお問い合わせください。contact us.
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